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Termos de uso

Atualizado em 16/10/2026

Sobre a loja

Esta loja pertence a [razão social], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo]. Atendimento pelo WhatsApp (21) 98014-1875 ou pelo e-mail suporteblayva@gmail.com (Seg. a sex., 9h às 18h).

Ao navegar ou comprar, você concorda com estes termos, com a Política de privacidade e com a política de Trocas e devoluções.

Pedidos e pagamento

O pagamento é feito no checkout seguro da B4You, a nossa intermediadora: Pix com 5% de desconto, aprovado na hora, ou cartão de crédito em até 12x (o parcelamento tem juros da operadora, mostrados antes de você confirmar).

O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Se o pagamento for recusado ou não for concluído, o pedido não segue.

Preços e estoque

Os preços e as condições valem para o momento da compra e podem mudar sem aviso. Promoções têm prazo e regras próprias, mostradas junto da oferta.

Se um produto esgotar depois da compra, ou se aparecer um erro evidente de preço, avisamos você e devolvemos o valor pago, sem custo.

Uso dos produtos

Leia o rótulo antes de usar e siga a recomendação de uso. Suplementos alimentares não são medicamentos e não substituem uma alimentação equilibrada. Gestantes, lactantes, crianças e pessoas com alguma condição de saúde devem consultar um médico ou nutricionista antes de usar.

Nos cosméticos, faça antes um teste numa pequena área da pele. Em caso de irritação, pare de usar.

Conta e avaliações

Você é responsável pelos dados da sua conta e pela senha. Avaliações devem ser verdadeiras e respeitosas; podemos não publicar textos ofensivos, com dados pessoais de outras pessoas ou com propaganda.

Conteúdo da loja

Marcas, logos, fotos, vídeos e textos da BLÄYVA são protegidos e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

Foro

Estes termos seguem a lei brasileira e o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser resolvida no foro do seu domicílio. Última atualização: 15 de outubro de 2026.

Perguntas frequentes

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Qual é o prazo de entrega?

O frete e o prazo aparecem no fechamento do pedido, assim que você informa o CEP, antes de pagar. Depois do envio, você recebe o código de rastreio.

Quais são as formas de pagamento?

Pix com aprovação na hora, cartão de crédito em até 12x e boleto.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para pedir a troca ou a devolução. As condições completas estão na página de Trocas e Devoluções.

Os suplementos são regularizados na Anvisa?

Cada produto traz as informações de regularização no rótulo e na página do produto.

Como acompanho meu pedido?

Pela área Minha conta ou pelo link de rastreio que enviamos por e-mail.

Os kits têm desconto?

Sim. Quanto mais unidades no kit, menor o preço por unidade, e alguns kits vêm com brinde.