Quem cuida dos seus dados
A loja BLÄYVA é operada por [razão social], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo], a controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para suporteblayva@gmail.com.
Quais dados coletamos
Que você nos passa: nome, e-mail, celular, CPF, endereço de entrega e, se criar uma conta, a senha (guardada de forma cifrada; nem a gente consegue ler).
Da navegação: páginas visitadas, produtos na sacola, tipo de aparelho e a campanha que trouxe você à loja (as marcações utm de um link). Os dados do cartão não passam pela loja: são digitados direto no checkout da B4You, a nossa intermediadora de pagamento.
Para que usamos
Para processar e entregar o seu pedido, emitir a nota fiscal, falar com você sobre a compra e o atendimento, evitar fraudes, cumprir obrigações legais e entender quais campanhas funcionam. Novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp só com a sua permissão, e você pode sair a qualquer momento.
As bases legais são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria da loja) e o seu consentimento (comunicações de marketing).
Com quem compartilhamos
Só com quem precisa dos dados para a compra acontecer: a B4You (checkout e pagamento), a transportadora, os serviços de hospedagem e de e-mail da loja e, quando a lei exigir, autoridades públicas. Não vendemos seus dados.
Cookies
Usamos cookies para manter a sua sacola, lembrar o seu login e guardar a campanha de origem da visita por 30 dias. Você pode apagar ou bloquear os cookies no seu navegador; sem eles, a sacola e o login podem não funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo que a lei pede: dados de pedidos e notas fiscais ficam guardados por pelo menos 5 anos (obrigação fiscal). Depois disso, são apagados ou tornados anônimos.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (LGPD, art. 18). É só escrever para suporteblayva@gmail.com; respondemos em até 15 dias.
Também é seu direito reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
A loja usa conexão cifrada (HTTPS) em todas as páginas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se algo acontecer, avisamos você e a ANPD como a lei manda.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando a loja mudar. A versão que vale é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 15 de outubro de 2026.